Registrierung

Eröffnung

Moderation

Prof. Dr. Roland van Gisteren · Mitglied des Vorstandes · Berliner Institut für Bankunternehmensführung

Referenten

Prof. Dr. Wolfgang L. Brunner · Vorsitzender des Vorstandes · Berliner Institut für Bankunternehmensführung
Prof. Dr. Michael Heine · Präsident · Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin

Ethik und Nachhaltigkeit: Die Stärken des Geschäftsmodells genossenschaftlicher Banken

Referent

Uwe Fröhlich · Präsident · Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken

Geschäftsbanken im Umbruch – Renaissance des Retail Banking?

Referent

Dr. Hans-Joachim Massenberg · Stellvertretender Hauptgeschäftsführer · Bundesverband deutscher Banken

Kommunikative Erfrischungspause

Kunden und Personal! Schlüsselfaktoren für erfolgreiche Sparkassen

Referent

Werner Netzel · Geschäftsführendes Vorstandsmitglied · Deutscher Sparkassen- und Giroverband

Kommunikative Mittagspause

Solide Geschäftskonzepte der Kreditbanken als Marktführer in der Konsumfinanzierung

Referent

Gerd Schumeckers · Vorstandsvorsitzender · Bankenfachverband e. V.

Stärkung des Markenauftritts durch Marken-Partnerschaften im Konzern am Beispiel Deutsche Bank mit Berliner Bank, Postbank und Norisbank

Referent

Oliver Bortz · Vorsitzender des Vorstandes · Berliner Beteiligungs AG

Wettbewerbspositionierung der Berliner Volksbank im regionalen Bankenmarkt für Privat- und Firmenkunden

Referent

Dr. Holger Hatje · Vorsitzender des Vorstandes · Berliner Volksbank eG

Kommunikative Erfrischungspause

Zwei-Marken-Strategie: Sparkasse plus Privatbank – ein innovatives Geschäftskonzept !?

Referent

Johannes Werner · Vorsitzender des Vorstands · Mittelbrandenburgische Sparkasse in Potsdam (MBS)

Nachhaltige Kundenzufriedenheit als Krisenvorsorge und Maßstab für wachsende Geschäftserfolge im Privatkundenmarkt

anschließend Verleihung des BIfBU-Förderpreises 2009, gestiftet von der Sparda-Bank Berlin eG

Referent

Dr. Klaus Eberhardt · Vorsitzender des Vorstandes · Sparda-Bank Berlin eG

Schlusswort

Referent

Dr. Uwe Christians · Stv. Vorsitzender des Vorstandes BIfBU · Professor für Bankbetriebslehre, Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin

Get together/Alumni-Treffen

Ende der Veranstaltung